按照哈尔滨市公安局“矛盾纠纷化解年”工作部署，五常市公安局以“春雷行动”为契机，紧盯本地棚户区改造、土地流转争议、外出务工群体纠纷等突出问题，创新“源头治理+多元调解”模式，推动“枫桥经验”在五常落地生根。行动开展以来，共排查矛盾纠纷隐患189起，化解率达98.4%，重复报警率同比下降41%，为五常市注入公安新动能。
“炕头调解室”解邻里千千结
针对五常市农村地广人稀、传统矛盾调解效率低的问题，山河镇派出所创新设立“炕头调解室”，民警联合村干部深入农户家中，以“唠家常”方式化解宅基地纠纷、牲畜越界等“鸡毛蒜
皮”小事。3月23日，山河镇两户村民因耕地边界争执不下，民警带着卷尺和土地确权图上门，在炕头丈量土地、宣讲法规，最终促成双方握手言和。村民王大爷笑道：“民警坐炕头，矛盾不过夜！”目前，五常市已在14个乡镇推广此模式，累计化解纠纷67起，群众满意度达100%。
“驻企警务站”护航稻米产业链
围绕五常大米全产业链发展需求，治安大队在乔府大院、金禾米业等龙头企业设立“驻企警务站”，提供矛盾调解、安防指导、法律咨询等一站式服务。行动期间，共化解涉企纠纷23起，助力五常大米产业产值同比增长12%。
“云端联调”纾解务工群体忧
针对五常市外出务工人员多、跨省纠纷调解难的问题，五常公安依托“互联网+警务”。3月20日，在山东威海打工的五常籍农民工李某因工伤赔偿与企业发生争议，民警通过视频连线，联合当地劳动部门、律师开展“跨省联调”，最终促成企业支付赔偿金9.8万元。李某感动地说：“没想到千里之外，家乡警察还能帮上忙！”目前，化解跨省纠纷19起，挽回经济损失80余万元。
“矛盾化解在源头，平安扎根在基层。”五常市公安局将以“春雷行动”为牵引，持续深化“炕头调解”“驻企警务”等特色机制，推动矛盾纠纷从“被动应对”向“主动创安”转变，为哈尔滨市域社会治理现代化提供“五常经验”。
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